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Text File  |  1994-10-31  |  3KB  |  87 lines
  1. Creative Multimedia Corporation's CD-Sampler
  2. Windows Version 
  3.  
  4. Thank you for your interest in Creative Multimedia's CD-Sampler. 
  5. Listed below are some performance and trouble-shooting tips.
  6.  
  7. Installation:
  8. =============
  9. To install select FILE, then RUN from the File Manager 
  10. Main Menu.  You will be prompted to enter a command.  Enter 'X:\setup' 
  11. where 'X' is the letter of your CD-ROM drive.  Follow the on-screen 
  12. instructions. 
  13.  
  14.  
  15. Troubleshooting and Performance Tips
  16. =====================================
  17.  
  18. Screen Savers 
  19. ============= 
  20. Disable any screen savers before using Creative Multimedia's CD-Sampler.
  21. Screen savers may interfere with the display of graphics and cursors. 
  22.  
  23. Windows Drivers 
  24. =============== 
  25. Be sure you are using the latest Windows drivers for your graphics and 
  26. sound cards. 
  27.  
  28. Set your video driver to 640x480x256 colors for best performance. 
  29.  
  30. Virtual Memory 
  31. ============== 
  32. Check that your Windows system includes a virtual memory swap file (a 
  33. permanent file provides the best performance) of the size recommended by 
  34. the Windows Setup procedure.  Also check that 32-bit Disk Access is 
  35. turned on. 
  36.  
  37. General Protection Faults 
  38. ========================= 
  39. If you are receiving a general protection fault, or if the program 
  40. returns to Windows Program Manager for no reason, there is probably a 
  41. conflict between the CD-Sampler and some other program loaded into 
  42. memory.  Try closing any other Windows programs that you are running.  
  43. Disable programs which are loaded into memory when you boot your 
  44. computer (TSRs).  You might also try editing the SYSTEM.INI file in the 
  45. Windows directory, under the heading [386Enh], to include the line:  
  46. EMMExclude=A000-EFFF. 
  47.  
  48. Performance 
  49. =========== 
  50. Creative Multimedia's CD-Sampler uses QuickTime for Windows.  To increase
  51. performance you might try modifying the QTW.INI file in your Windows 
  52. directory.  Make the modifications suggested in QTW.INI.  If the CD-Sampler
  53. locks up due to the changes, you should switch to the original setting.
  54. Some video cards may not work with the 'Optimize=hardware' setting. 
  55.  
  56. If the program runs extremely slowly, check the EMM386 statement in your 
  57. Config.SYS file to see if your RAM is being allocated to expanded 
  58. memory.  If so, try changing the line so that it reads: 
  59. 'DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS'.  Save your original file so that you 
  60. can restore your system to its original configuration if you need to.
  61.  
  62. Use the DOS 'mem' command to verify that you have at 500K of 
  63. conventional memory.  If you do not, consult your DOS manual for ways to 
  64. increase conventional memory. 
  65.  
  66. If possible, close all other open Windows applications. This provides 
  67. the maximum possible memory. 
  68.  
  69. Director Player 3.0 for Windows
  70. ===============================
  71. If during startup you receive the message "Script Error: XLib File 
  72. Not Found", check the path in the Autoexe.bat file for reference to
  73. Director Player For Windows - "Player".  If found, remove this from the
  74. path and restart computer.
  75.  
  76. Technical Support 
  77. ================= 
  78. If you have followed the above recommendations and are still 
  79. experiencing problems, you can reach Creative Multimedia Technical 
  80. Support at: 
  81.     Telephone:    503-241-1530 
  82.     Fax:          503-241-4370 
  83.     BBS:          503-241-1573 
  84.  
  85. Creative Multimedia 
  86. 513 NW 13th. Avenue, Suite 400 
  87. Portland, OR 97209